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Service a la tête du client et gestion téléphonique pour ne pas avoir de traces écrites par des stagiaires ou personnel en formation derrières lesquels se défaussent les responsables. L'assureur qui met en pratique des pares feux humains, scandaleux!!! Basiquement une stagiaire t'appelle alors que son responsable est à l'écoute (sans indiquer que la conversation est écoutée comme la loi l'exige) puis comme la stagiaire n'arrive pas a répondre il reprend la conversation et incite téléphoniquement a antidater un sinistre puis met fin a l'appel lorsqu'on lui explique que c'est illicite, honteux et a dénoncer

Tégé a commenté un avis sur MACIF en Assurance habitation

Oui c'est tout ce que vous savez faire c'est demander à rapporter au même service qui vous contacte par téléphone pour ne laisser aucune trace écrite! Et une fois de plus vous ne prenez pas la peine de lire : il ne s'agit pas d'un ressenti mais d'une expérience factuelle et cela illustre bien vos procédés méprisants.