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Bonjour, Je fais un retour car il y a tellement de négatif que je veux apporter ma pierre a l'édifice. Cela fait 3 ans que spb assure mon téléphone. Et a chaque fois en ce qui me concerne tout s'est très bien passé. A chaque fois. Déclarations faites sur Orange et moi prise en charge instantanée. Réponse dans les 24h. Procedure rapide. Envois dans le sav à côté de chez moi. Et a chaque fois satisfaction. Le prêt du tel de 1 mois dans toutes les boutiques. Et pour mon dernier sinistre telephone hs. Remplacé en moins de deux semaines. Sincerement peut être qu avant c'était compliqué mais maintenant c'est un service qui est très fiable. Donc je relève la note et remercie Spb. Un client qui respecte les procédures et qui est très satisfait.