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Je viens d'entrer en contact téléphonique avec Santiane, étant complètement perdu dans la manière de procéder aux démarches vis-à-vis de ma mutuelle. Je n'arrivais pas à m'y retrouver parmi les différentes entités que sont Santiane, Malakoff-Humanis (ma mutuelle), Néo Santé, Viamédis, Orys Prévoyance, Mutua Gestion, Néoliane, tous ces organismes figurant comme entêtes de documents fournis par Santiane lors de mon adhésion. C'est donc Lissa du réseau Santiane qui m'a accueilli très aimablement et qui m'a enfin permis (après 8 mois d'adhésion) de défricher cette jungle et surtout de comprendre et d'apprendre à utiliser tous les services qui me sont proposés. Encore un grand merci à Lissa