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Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 20/01/2020
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Appel au service client pour 3 questions simples me semble-t-il, 0 réponse, à la place un disque rayé qui répète sans arrêt la même phrase. Au final aucune solution. C'est la mutuelle obligatoire de mon entreprise et je regrette bien de ne pas avoir conservé la mienne.
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V
Vbbr a commenté un avis sur Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Commmentaire publié le 21/02/2020
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Toujours rien, incompétence totale, au téléphone c'est une catastrophe, la dernière réponse c'est que je n'ai qu'à avancer les frais mais on ne me garantit pas le montant du remboursement. Insupportable
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V
Vbbr a commenté un avis sur Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Commmentaire publié le 31/01/2020
3 échanges
Une réponse à un mauvais avis bien rapide, moins de 24h, alors que toujours pas de réponse à un devis, pas d'explication à un non-remboursement et pas de moyen pour me connecter à mon compte (mot de passe oublié)
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