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Client depuis septembre 2005, ma prime est passée de 23,30 € en 2013, à 29,97 en 2018 (28 % en 5 ans), puis 33,66 en 2019 et maintenant 39,35 en 2020, soit 69 % d'augmentation depuis l'origine du contrat !!!!!! Quand je demande pourquoi ma cotisation Assurance habitation a-t-elle augmenté de 17% en 2020, et aussi de 12% en 2019, alors que les médias annoncent des augmentations de l'ordre de 1,5 à 2,2 %, éventuellement jusqu'à 5% dans des cas exceptionnels, personne ne me répond? J'attends toujours de recevoir des justificatifs plausibles. J'ai compris : les sommes récupérées sur nos cotisations vont à la publicité et aux organisations sportives, ALLIANZ devrait faire son métier d'assureur, en devenant plus compétitif et en respectant ses clients, au lieu de "les envoyer promener", pour rester poli. J'en ai marre de me faire balader depuis 3 ans avec leurs réponses évasives, et encore, quand ils daignent répondre. Cet avis concerne l'assurance habitation, alors que les dégâts que j'ai subi ont été provoqués par les voisins du dessus. Pour la voiture, n'ayant pas eu de sinistre, je n'ai rien à dire, mais je suppose que cela aurait été pareil. NOTA : Je me suis déjà exprimé sur les publicités Allianz sur Facebook, mais vous pouvez diffuser.

Client depuis septembre 2005, ma prime est passée de 23,30 € en 2013, à 29,97 en 2018 (28 % en 5 ans), puis 33,66 en 2019 et maintenant 39,35 en 2020, soit 69 % d'augmentation depuis l'origine du contrat !!!!!! Pourquoi ma cotisation Assurance habitation a-t-elle augmenté de 17% cette année, et aussi de 12% l'année dernière, alors que les médias annoncent des augmentations de l'ordre de 1;5 à 2,2 %, éventuellement jusqu'à 5% dans des cas exceptionnels? J'attends de recevoir vos justificatifs plausibles.

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Bonjour Sandrine, Nous avons déjà échangé plusieurs fois. Voir ci-après : RECOURS AMIABLE ABR (Allianz FR) Réclamation n° 373030 Bonjour. Je vous recommande de prendre contact avec votre interlocuteur commercial habituel pour en discuter. Il est à votre disposition. Attentivement. Sandrine Sandrine? J'ai déjà contacté mon agent. Il ne peut rien faire. C'est vous au siège d'Allianz qui décidez des augmentations des cotisations. De plus, vous ne répondez toujours que très évasivement aux questions que l'on vous pose. Si vous êtes ensuite insatisfait de votre échange avec votre agent, vous pouvez également saisir à tout moment l'équipe Réclamation : https://www.allianz.fr/assurance.../infos-contact.html Attentivement. Sandrine Autre réponse du siège Allianz (MM Le 02/12/2020) Je reviens vers vous suite à mon courriel du 23 novembre 2019, après avoir obtenu de la Direction Technique des Particuliers les éléments de réponse à votre demande. Cette dernière me précise qu'afin de répartir le coût de la sinistralité de manière équitable entre tous les clients, il est recherché un juste équilibre entre ce qu'Allianz IARD fait supporter à la mutualité de l'ensemble de ses clients et ce qu'elle impute directement à l'assuré. En ce qui vous concerne, les 3 sinistres que vous avez subis en 2017, 2018 et 2019 ont coûté à la mutualité une somme globale de 1.982,58 €. C'est pour cela que votre cotisation mensuelle a progressé de 10 euros sur les deux dernières années, au lieu de 2 à 3 euros pour un contrat similaire au vôtre sur lequel il n'aurait pas été comptabilisé de sinistre. Comme je vous l'indiquais le 21 octobre dernier (cf. en pièce jointe), les revalorisations appliquées permettent à notre Compagnie Allianz – comme à tout Assureur d'ailleurs - de garantir, dans la durée, la tenue de ses engagements auprès de l'ensemble de ses clients. L'augmentation qui a été appliquée à votre cotisation se veut donc équitable au regard du coût pour la mutualité de nos clients des 3 sinistres que vous avez déclarés. FG le 02/12/2020 Je suis vraiment déçu de vos réponses. Ce sont mes voisins qui me causent des dégâts, et je subis les augmentations de cotisations, alors que je n'y suis pour rien. J'étais persuadé que c'étaient leurs assurances qui remboursaient les dépenses qu'ils occasionnaient. Je ne comprend plus le mécanisme des assurances. C'est inéquitable.

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Chapeau l'adresse E-mail pour ne pas être contacté. On oublie toutes les infos, en particulier le ".fr", du moins c'est ce que je pense. J'ai envoyé plus de 8 messages avec cette erreur. Du coup j'ai envoyé aux adresses habituelles qui ne me répondent toujours pas..

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OK, Sandrine. Je vais vous contacter dès que j'aurais un peu de temps disponible. Malheureusement, j'essaye déjà deus fois d'envoyer mes coordonnées à votre adresse e-mail ci-dessus, mais je reçois ce message en anglais : Delivery has failed to these recipients or groups: contact.web@allianz Your message wasn't delivered because the recipient's mailbox is undergoing maintenance and can't accept messages now. Please try resending the message later.

ventures.francis a commenté un avis sur Allianz en Assurance habitation

Bonjour Sandrine. Merci d'avoir tenté de répondre à ma question, mais je suis encore une fois très déçu par la manière dont ALLIANZ communique avec ses clients. J'ai déjà posé cette question à mon agent local, mais il n'a pas pu y apporter une réponse convenable, me demandant de m'adresser au "Siège", prétextant que les augmentations de tarif ne sont pas de sa compétence, mais qu'elles sont décidées par le "Siège". Donc, je m'aperçois qu'il est très difficile d'avoir une discussion sérieuse avec l'assurance ALLIANZ, et que vous ne répondez pas à ma question. Vous semble-t-il correct qu'une cotisation mensuelle d'assurance habitation évolue de 17% en un an et de 69% en 7 ans ? Si vous ne me croyez pas, je peux vous communiquer mes références de contrat ....

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Sandrine d'ALLIANZ a tenté de répondre à ma question, mais je suis encore une fois très déçu par la manière dont ALIANZ communique avec ses clients. J'ai déjà posé cette question à mon agent local, mais il n'a pas pu y apporter une réponse convenable, me demandant de m'adresser au "Siège", prétextant que les augmentations de tarif ne sont pas de sa compétence, mais qu'elles sont décidées par le "Siège". Donc, je m'aperçois qu'il est très difficile d'avoir une discussion sérieuse avec l'assurance ALLIANZ, et qu'ils ne répondent pas directement à nos questions. Vous semble-t-il correct qu'une cotisation mensuelle d'assurance habitation évolue de 18% en un an et de 69% en 7 ans ?