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très déçue... j'avais contracté cette assurance par téléphone et lors de l'entretien j'avais bien précisé que j'avais deux bouledogues français et demandé si les soucis spécifiques à la race (mais non présents à l'époque) étaient pris en charge : "mais bien sûr Madame tout est pris charge ! ne vous inquiétez pas !! mon chien s'est fait opérer le mois dernier, non seulement voile du palais et sténose mais on a enlevé une masse dans la gorge et on en a profité pour le stériliser rien n'a pété pris en charge que ce soit la stérilisation, la masse, les frais de labo sans parler du voile du palais et de la sténose. j'ai deux chiens assurés chez ASSUR O'POIL ... J'envisage sérieusement d'aller voir ailleurs