Bienvenue sur le profil public de Wazappp55 !

Mon mari décédé le 22 mars 2021. Dossier en leur possession depuis le 13 avril.... Malgré mes différents mails ....ils ne répondent pas ...et je ne en parle même pas du téléphone. Comment peut-on laisser les gens comme ça. Nous avons vraiment besoin de la prévoyance décès de mon mari. Sans nouvelles d'eux, en fin de semaine, je déclanche une procédure

Wazappp55 a commenté un avis sur Klésia en Assurance prévoyance

Nous sommes le 1er juillet. Toujours aucune nouvelle de klesia prévoyance concernant le dossier de mon mari. Une certaine "Camille" nous répond en disant qu'elle remonte les informations....mais il n'en ai rien. C'est simplement un système informatique qui fait son job. Il en ai de même pour les emails ...un message automatique de prise en charge du mail qui dit qu'une réponse sera faite dans les meilleurs délais et aucune réponse.... Je commence à perdre patience. Ils savent prendre les cotisations mais quand il s'agit de payer il n'y a plus personne. Le délai de min dossier étant largement dépassé....je vais faire appel à un avocat et demander des intérêts sur le retard. On ne peut pas laisser les gens comme ça. C'est une honte.

Wazappp55 a commenté un avis sur Klésia en Assurance prévoyance

Toujours sans nouvelle ce jour. Je suis désespérée. Aucune réponse aux différents mails que j'ai pu envoyer. Et je n'arrive pas à les avoir au téléphone.