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Gestion catastrophique! Un sinistre le 03/11/19 suite à la tempête Amélie. un contact avec un expert mi-mars 2020 après de nombreuses relances puis aucune nouvelle. Les informations du site sont laconiques et le numéro de tel : 02 32 83 60 00 ne répond pas et aucun message sur le site. Si vous voulez avoir quelqu'un il faut passer par le service commerciale, le seul qui répond. Ils vous disent qu'il ne peuvent rien faire... Et qu'il faut retenter sa chance avec le service "sinistre". Je crois qu'il n'y a qu'une personne aux "traitements des sinistres" pour 10 commerciaux.

XDEMANGEON a commenté un avis sur MAE en Assurance habitation

*************************************************** Bonjour Voici la référence dossier : 2658292 En attendant votre retour sur ce dossier *************************************************************

XDEMANGEON a commenté un avis sur MAE en Assurance habitation

Toujours aucun retour, bien qu'après un rapide échange téléphonique, on m'a confirmé que mon dossier serait traité dans la semaine (il y a 15 jrs). Depuis aucune nouvelle.... J'ai encore relancé par mails et par tél sans résultat. Alors si Camille Relation Adhérent veut bien me dire comment dois-je procéder je suis preneur. Je la communique comment la référence du dossier? Il vous suffit de regarder sur votre site. Des adhérents des landes qui ont des sinistres du 03/11/2019 "en cours de traitement", j'espère qu'on est pas 2000... Petit rappel la crise du COVID-19 a commencé que le 16 mars soit 4 mois 1/2 après mon sinistre...