Bienvenue sur le profil public de Yaminabourrega !

Suite à l'embauche de mon compagnon début février, nous avons fait le choix d'adhérer à la complémentaire santé Mercer. Et là je vais de déception en déception, le service client est plus que médiocre malgré une dizaine d'appels à leurs services, et quasiment la même quantité de mails je n'ai aucun retour de leur part au sujet de notre adhésion. J'ai envoyé tous les documents requis par mail, via le portail mercer, et par courrier et je reçois que des réponses farfelues. Étant enceinte, j'ai déjà avancé plusieurs frais médicaux et actuellement je ne peux pas me les faire rembourser car nous n'avons pas de n° adhérent. En somme c'est le chien qui se mort la queue. Si seulement nous avions une réponse claire et précise cela permettrait d'atténuer "un peu" notre mécontentemen.