Avis déposé par pouya sur la mutuelle santé de Mercer

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Mercer
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Mes références MERCER : 23075126 Je n'ai strictement rien à cacher, au contraire ! Je ne suis ni payé par une quelconque boite concurrente, je ne suis pas non plus un robot pour mettre des faux avis comme on en voit tous les jours pour tout et n'importe quoi. Je tiens juste à faire savoir à tout le monde que cette mutuelle me fait galérer depuis plus de 3 mois pour me rembourser une hospitalisation. Malgré l'envoi des originaux etc etc, ils trouvent toujours un détail pour bloquer le paiement. Et quand je parle d'hospitalisation, c'est une pose de plaque+vis au niveau de ma clavicule suite chute. Dans une clinique ayant peut etre 1000 personnes qui y travaillent. Ce n'est pas pour une pose de faux seins dans une clinique en sous sol, avec peu de références, où il y aurait un doute .... Bref, je commence à perdre patience. Bien sûr je ne lacherai rien. Ca devient une priorité car j'ai trop perdu d'argent et surtout de temps à les relancer encore et encore pour avoir droit à un malheureux remboursement. C'est une mutuelle imposée par l'employeur mais je peux vous dire que si j'étais le décideur, même gratuit, je n'opterai pas pour cette mutuelle. (je ne sais même pas s'ils sont bien classés coté tarif) Maintenant, si vous avez des futurs problèmes de remboursement, vous ne pourrez pas dire que vous ne le saviez pas !

D
Réponse de Donnay
Réponse apportée le 04/02/2021

Moi j attends depuis novembre 2020 un remboursement de 1340€ pour des soins dentaires. Il leur manque toujours un document, envoyé à ce jour 3 fois. Et depuis peu, l original de la cpam donc on rajoute si tout va bien le délai de traitement de la sécu

p
Réponse de pouya
Réponse apportée le 05/02/2021

Je trouve la pratique vraiment pénible, long et contre productif pour tous. Je ne sais pas si c'est une stratégie pour que les assurés se découragent et laisse tomber mais perso , jamais je ne vais m'asseoir sur cette somme payée, surtout pour de l'hospitalisation. Si MERCER a des difficultés financières ou de trésorerie, ce n'est nullement notre problème. Bon courage à vous aussi

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.