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Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
Mutuelle à fuir. Mercer me refuse indûment des remboursements depuis plus de deux mois. Les conseillers que j'ai eus au téléphone à de multiples reprises (après à chaque fois une mise en attente d'au moins 10 à 15 minutes) ne traitent pas le dossier et ne font que redemander des justificatifs déjà envoyés.
A ce jour, mes soins ne sont toujours pas remboursés et mes mails restent sans réponse.