Avis déposé par Hylene sur la mutuelle santé de Mercer

Note moyenne pondérée

1.5

Détail de la note

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Satisfaction

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Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

SERVICE NUL! impossible de faire fonctionner un tiers payant impossible de se faire rembourser pour une simple facture d'optique ! pas de possibilité de repondre au courrier pas de possibilité d'avoir une personne au téléphone sauf au bout de 1heure d'attente , un interlocuteur vous répond, prétend faire le necessaire et ensuite -> retour à la case départ. Rien n'est résolu. Les dossiers bouclé , marqué comme traité , alors que rien a été remboursé . INADMISSIBLE !

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