A

Avis déposé par Amboudja sur la mutuelle santé de Mercer

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1
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Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

cela fait 1 ans et demi que j'ai souscrit à MERCER, mais je n'ai toujours pas reçu ma carte de tier payant. j'appelle le service client non stop pour réclamer ma carte de tier payant mais ils ne sont pas mesures de répondre à mes questions et me disent que je vais bientôt recevoir ma carte mais a ce jour j'attends encore ma carte, j'ai des urgences mais sans la carte de tier payant je peux rien faire. le service client de mercer sont incompétents, ils ne savent pas répondre à des questions et répondent toujours la meme chose. une Mutuelle à éviter…….

E
Réponse de Emllie
Réponse apportée le 06/05/2021

Oui effectivement j’attends ma carte depuis Décembre 2019 à ce jour 6 Mai 2021 je ne l’ai toujours pas reçu appel sur appel je l’ai ai eu une fois au téléphone après 3 jours d’appel le site est toujours en réparation . Mon employeur a pris la fuite

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