Avis déposé par Mab sur la mutuelle santé de Mercer

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Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Un seul mot á dire LAMENTABLE, depuis le début de l'année aucune réponse sur rois différents problemes, un accueil téléphonique qui ne sert à rien toujours les mêmes réponses qui ne font pas avancer les dossiers. Plusieurs fois les interlocuteurs de Mercer nous ont raccroché au nez. Nous vous rappelerons sous 15 jours évidemment personne ne vous rappelle. Depuis maintenant plus d'un an le service Mercer est lamentable plus de deux mois pour rembourser 154 euros de lentilles. Par contre les augmentations sont toujours régulières ?? Je ne tiens pas à vous écrire ce mail d'une façon anonyme, j'assume totalement mes propos.

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