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Avis déposé par Timmy sur la mutuelle santé de Mercer

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Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Une énorme bande de branquignols, pour rester polis. Des conseillers joignables mais qui ne servent A RIEN, et ne respectent absolument JAMAIS leur engagement. Incapables d'honorer notre contrat, cela fait 3 ans que je n'ai jamais reçu ma carte de tiers payant, m'empêchant ainsi de bénéficier des droits qui me sont dus. Le service n'est même pas exécrable, il est inexistant, imaginaire. J'envisage de porter plainte

N
Réponse de Nx29
Réponse apportée le 17/09/2021

Entièrement d'accord. Je n'ai jamais vu ça. Ma fille est rattaché à moi et il ne cessent de demander des factures acquittés dès que l'on paye la part Mutuelle. De gros clown... Merci Sarko d'avoir obligé d'avoir une mutuelle d'entreprise... Je serais parti depuis bien longtemps.

D
Réponse de Delarose
Réponse apportée le 08/11/2021

entièrement d'accord . J'attends des remboursements de factures d'ostéopathe depuis juillet 2021 et toutes les semaines on me dit "vous allez être remboursé dans la semaine" . ils ont modifié leurs site et les numéros d'adhérent, impossible de se connecter sans ce nouveau numéro et j'attends donc ma carte ; depuis 1 mois je relance et toutes les semaines on me dit "elle est partie par courrier la semaine dernière" . c'est l'incompétence totale , l'absence incompréhensible (ou pas) de responsables , ils sont nullissimes !!!

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