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Avis déposé par Lolo sur la mutuelle santé de Mgen

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 27/12/2019 suite à une expérience le 15/12/2019

Avis modéré par Opinion Assurances

Quelle kata ! Des cotisations qui s'envolent et des soins de moins en moins bien remboursés. Aucune réactivité, 15 jours pour une réponse par mail... j'envoie une lettre de résiliation en bonne et due forme et pas de réponse... ni au téléphone, ni par mail, ni en agence !

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Mgen a répondu à l'avis de Lolo
Réponse apportée le 10/01/2020

Bonjour Lolo, J’ai bien pris note de votre avis, et je vous en remercie. Je vous invite à me retrouver sur Facebook ou Twitter pour faire le point sur votre dossier. Cordialement. L'équipe Mgen & vous

P
Réponse de Parisienne
Réponse apportée le 11/01/2020

Après envoi de votre lettre de résiliation en bonne et due forme un conseil:,faire cesser les prélèvements mensuels à votre banque pour ne pas avoir de prélèvements non dus à vous faire rembourser ultérieurement .

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