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Avis publié le 27/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Avis modéré par Opinion Assurances
Nous avons souscrit un contrat Equilibre pour deux personnes. Progressivement, des remboursements ont tardé à arriver, voire n'ont plus eu lieu pour certains dépassements d'honoraires (ophtalmo), alors que nous avions choisi cette formule car elle nous les remboursait. Il nous fallait sans cesse garder un oeil sur nos dépenses et nos remboursements. La cerise sur le gâteau a été lorsque nous avons décidé de partir en novembre dernier, bénéficiant d'une mutuelle d'entreprise à caractère familial et obligatoire. La MGEN, malgré nos nombreuses relances, n'a jamais annulé la télétransmission Noémie, empêchant notre mutuelle actuelle de nous rembourser nos soins. Deux mois plus tard, il nous a fallu téléphoner directement à la Sécurité sociale pour qu'elle force l'arrêt de la télétransmission. Au passage, 135 euros de cotisation ont été prélevés sur notre compte pour le mois de décembre et ne nous ont toujours pas été remboursés, malgré nos nombreuses réclamations. Mutuelle à fuir.