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Avis déposé par anne sur la mutuelle santé de Mgen

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1
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Avis publié le 20/02/2020 suite à une expérience le 20/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

dossier déposé puis perdu.impossible de l'envoyer par mail.que faire quand on ne peut plus se déplacer? les" conseillers" répondent à la place du médecin conseil:trop fatigant ou moins cher plutot que de l'envoyer? autant de coups de téléphones que de réponses différentes

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Mgen a répondu à l'avis de anne
Réponse apportée le 26/02/2020

Bonjour Anne, je prends notre de votre avis. Je suis disponible en message privé sur Facebook ou sur Twitter @Mgen&vous pour faire le point sur votre dossier. Je suis là pour vous aider, n'hésitez pas. Marie-Sophie Mgen & vous

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Réponse de mathieu
Réponse apportée le 28/02/2020

Cela montre à quel point la MGEN SE MOQUE DU MONDE ! Je préconise que nous nous regroupions et engagions une action auprès de la justice contre ces dysfonctionnments récurrents ! Je vais pour ma part saisir Que Choisir et prendre un avocat, mais je pense qu'une action en "nom collectif" avec des mutualistes regroupés serait très efficace....

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Réponse de frani
Réponse apportée le 18/06/2020

anne, je partage votre mécontentement. Je suis adhérente depuis plus de 30 ans et ai vu fondre petit à petit les remboursement, et gonfler petit à petit les cotisations (presque 2000€ par an pour moi et mes 2 enfants).

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