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Avis déposé par Antoine25 sur la mutuelle santé de Mgen

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Avis publié le 03/05/2020 suite à une expérience le 03/05/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis rentré à la mgen quand j'ai Commence à enseigné . Jamais eu de besoin de santé ( pas de lunettes , pas de suivi médical.....) Je me suis malheureusement cassé la jambe et j'ai été arrêté 5 mois.j'ai essayé de faire jouer la garanties perte de salaire dans le contrat MGEN mais malgré de nombreux appels et courrier j'ai jamais reçu les documents. Après un appel à l'aide sur internet J'ai trouvé le formulaire sur le net . J'ai Tout complète et renvoyé à la mgen. Mais il m'indique Qu'ils ont pas de dossier et que j'ai du oublié de l'envoyer ...... Cette mutuelle est juste lamentable en terme de valeurs humaines. Quand au garanties je peux pas les Juger car j'en ai jamais bénéficié. Une honte . Je pensais à tord que la mgen pouvait m'aider mais en fait à part prélevé la cotisation sur mon salaire il ne font rien . Un conseil : ne vous engagez pas avec eux .

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Mgen a répondu à l'avis de Antoine25
Réponse apportée le 07/05/2020

Bonjour Antoine25. Nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontré. Nous sommes là pour vous aider et vous accompagner, n’hésitez pas à nous contacter directement via Messenger : https://m.me/MGEN.et.vous ou notre compte Twitter : https://cutt.ly/AyiYuVM . Nous pourrons vérifier votre dossier, et faire le point sur votre demande d’allocations journalières. L’équipe Mgen&vous

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