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Avis déposé par Glo sur la mutuelle santé de Mgen

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1
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Avis publié le 07/05/2020 suite à une expérience le 07/05/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

J ai été très déçue par cette mutuelle J etais en dépression et bien évidemment en arret Donc arret maladie et suivi par un psychiatre Je n avais pas la tête dans les papiers avec les médicaments et autres Quand je commençais à aller mieux j ai contactée la mgen pour la prévoyance suite à la perte de salaire Je leurs ai expliqué mon problème et ils ont rien voulu comprendre Soit disant que j ai dépassé le délai pour la demande

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Mgen a répondu à l'avis de Glo
Réponse apportée le 28/05/2020

Bonjour Glo, nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement, un délai de forclusion est appliqué sur nos prestations. Par exemple, dans notre offre MGEN Santé Prévoyance, la demande d’allocations journalières (maintien de salaire) doit nous parvenir dans les 2 ans suivant votre perte de revenus. Nous sommes navrés si nous n’avons pas pu vous apporter satisfaction. Nous restons disponibles pour faire le point sur votre dossier : par téléphone, Messenger https://cutt.ly/0yTMioS , ou Twitter https://cutt.ly/AyiYuVM . L’équipe MGEN & vous

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