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Avis déposé par Nicogz sur la mutuelle santé de Mgen

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Avis publié le 05/06/2020 suite à une expérience le 05/06/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Fuyez !!!!! Suite à notre licenciement avec ma conjointe nous bénéficions de la portabilite ... à condition de leur envoyer les attestations pôle emploi ts les mois, donc jusqu'ici ok, sauf que il existe une carence du chômage et que pendant cette carence pas d attestations de règlement de pôle emploi et donc ..... ILS NOUS ONT RADIÉS !!!! EN PLEIN ÉPIDÉMIE DE CORONA NOTRE ORGANISME NOUS A RADIÉ POUR UN DOCUMENT QUE L'ON NE POUVAIT TRANSMETTRE ! !!! MAIS QUELLE HONTE !!!! FUYEZ CET ORGANISME INHUMAIN QUI VOUS LAISSERA TOMBER À LA 1ERE ÉPIDÉMIE !!!! Et bien entendu ils sont injoignables depuis plusieurs semaines bravo le bcac et la mgen GRAND BRAVO

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Mgen a répondu à l'avis de Nicogz
Réponse apportée le 05/06/2020

Bonjour Nicogz, si je comprend bien, vous bénéficiez d'un contrat groupe. Il m'est toutefois difficile ici de vérifier votre dossier sans pouvoir vous demander quelques informations supplémentaires. Je vous propose de vous rapprocher d'un conseiller en écrivant un message privé sur Facebook/Messenger https://cutt.ly/0yTMioS ou sur Twitter https://cutt.ly/AyiYuVM (Mgen et vous). Nous pourrons ainsi faire un point précis. Jessica Mgen & vous

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Réponse de Nicogz
Réponse apportée le 08/06/2020

Mon numéro d adhérent est le 00178447, il s'agit d'un contrat groupe, nous avons pu enfin joindre le bcac qui est censé nous remettre le contrat en place, je dis bien censé car c'est visiblement le système informatique qui nous aurait radiés. ..... pour un document que l'on ne pouvait remettre, EN PLEIN URGENCE SANITAIRE ! Comprenez bien qu'aujourd'hui pour nous il est compliqué de pouvoir etre certain de récupérer nos contrats suite à cet événement. Nous avons eu des soins et consultations que nous avons du abandonner, car étant au chômage et SANS MUTUELLE, nous n'avions les moyens de se soigner ... c'est honteux.

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Mgen a répondu à l'avis de Nicogz
Réponse apportée le 09/06/2020

Bonjour Nicogz, Je vous remercie pour votre réponse et suis navrée pour cette situation. Comme vous l'a proposé Jessica, je vous conseille de solliciter un conseiller sur Messenger ou Twitter pour vous aider. Aurélie Mgen & vous

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