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Avis déposé par Melanie sur la mutuelle santé de Mgen

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 14/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Je met met une étoile car on n est obligé d en mettre au moins 1 sinon s était zéro j y suis depuis octobre depuis c est une catastrophe j avait demandais la formule B donc 46e par mois car j ai des séances d orthophoniste et des rdv d orthodentiste pour mes enfants je me suis retrouvé avec la formule À celle remboursé le moins forcément. Et pour avoir mes remboursements de soins je dois les harcelés au téléphone une honte cette mutuelle

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Mgen a répondu à l'avis de Melanie
Réponse apportée le 19/08/2020

Bonjour Melanie, Je prends note de votre avis et suis navrée que vous ne soyez pas satisfaite de votre offre. Je vous invite à nous contacter pour faire le point sur le choix de votre offre, mais aussi sur vos demandes de remboursement. Vous pouvez nous contacter par téléphone, votre espace personnel, mais aussi par Messenger https://cutt.ly/0yTMioS ou Twitter https://cutt.ly/AyiYuVM. Marie-Sophie Mgen & vous

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