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Avis déposé par enseignante sur la mutuelle santé de Mgen

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Avis publié le 03/10/2020 suite à une expérience le 03/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai effectué un devis dentaire chez eux. Première surprise, le montant des rembousement a baissé par rapport aux années précédentes. Et deuxième surprise, le montant réellement remboursé et 2 fois en dessous que celui annoncé. Sincèrement, je déconseille. Je résilie chez eux sous peu et je déconseille les nouveaux fonctionnaires de prendre une mutuelle chez eux!

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Mgen a répondu à l'avis de enseignante
Réponse apportée le 06/10/2020

Bonjour Enseignante, je prends note de votre commentaire et suis navrée que nos services ne vous apportent pas pleinement satisfaction. Au 1er janvier 2020, suite à la mise en place du 100% santé, les remboursements sécurité sociale ont beaucoup évolué et la mutuelle a dû s’adapter à ces changements. La différence entre votre devis et la facture peut s’expliquer par différentes raisons : -le devis était peut-être obsolète (validité de 3 mois) -le dentiste a peut -être facturé différemment du devis initial -si celui-ci a été établi en 2019 et les soins facturés en 2020 , les prestations ont évolué Si vous souhaitez revoir votre remboursement dentaire, vous pouvez nous contacter :par téléphone, votre espace personnel, mais aussi par Messenger https://cutt.ly/0yTMioS ou Twitter https://cutt.ly/AyiYuVM Aurélie

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