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Avis déposé par chetman sur la mutuelle santé de Mgen

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Les prestations sont ni plus ni moins bonnes qu'ailleurs, sauf sur tout ce qui est dentaire où là les remboursements sont minables. Mutuelle très chère (autour 2,5% du salaire brut d'un prof). Accueil en agence très désagréable, service client catastrophique. Et de plus en plus d'erreurs dans les remboursements (vérifiez vos relevés !). Ca n'est plus la mutuelle de qualité qui était montrée en exemple il y a 20, 30 ans ou plus. Adossée désormais à un gros consortium, c'est devenue une mutuelle comme les autres.

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Mgen a répondu à l'avis de chetman
Réponse apportée le 11/12/2020

Bonjour chetman. Je suis tout à fait navrée si vous avez reçu mauvais accueil, et votre avis compte pour nous améliorer sur ce point en particulier. De même, si vos garanties ne correspondent plus à vos besoins, vous pouvez changer d'offre. Je vous propose de me contacter pour faire un point si vous le souhaitez, et me faire part de votre expérience. Vous pouvez me joindre facilement en message privé sur Messenger https://cutt.ly/0yTMioS ou Twitter https://cutt.ly/AyiYuVM Je suis à votre disposition, n'hésitez-pas. Angélique Mgen&vous

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