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Avis déposé par Tib1980 sur la mutuelle santé de Mgen

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 24/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

A chaque fois on me sort quelque chose du chapeau. Envoi de courrier sous 10 jours pour une pièce qui manquerait mais en fait non, j’appelle le service client... déplorable, on tombe soit sur des hystériques soit sur des incompétents mal lunés... au secours comme si je n’avais que cela à faire... pour des cotisations très très élevés...

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Mgen a répondu à l'avis de Tib1980
Réponse apportée le 24/12/2020

Bonjour Tib1980, j’ai bien pris note de votre avis. Je suis navrée de constater que vous n’avez pas reçu le service adhérent que vous attendiez. Afin de vous aider et de vous accompagner, je me tiens à votre disposition sur Messenger https://cutt.ly/0yTMioS ou Twitter https://cutt.ly/AyiYuVM . Marie-Sophie Mgen & vous

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