M

Avis déposé par Malika sur la mutuelle santé de Mgen

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Mgen
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 24/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

En pleine crise sanitaire , juste un mail pour m’annoncer la fin de ma portabilité au 30/11/2020 alors qu’elle est valable selon leurs engagements jusqu’au 31/12/2020 et qu’en mars ils avaient pris l’engagement de me faire une proposition de renouvellement selon les dispositions de la loi EVIN. Depuis aucune réponse ni à mes mails ni à mes appels. C’est une attitude irresponsable à l’égard d’une famille.

logo Mgen
Mgen a répondu à l'avis de Malika
Réponse apportée le 06/01/2021

Bonjour Malika, Je suis navrée de constater que vous n’êtes pas satisfaite de notre service adhérent MGEN Solutions. Je vous conseille de contacter à nouveau votre service téléphonique. Vous pouvez aussi prendre contact avec notre médiation http://www.mediation-mgen.fr/ . Marie-Sophie Mgen & vous

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.