Avis déposé par BARILLERMARC sur la mutuelle santé de Mgen

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

La MGEN fait preuve d'incompétence au + haut point, des explications saugrenues et qui + est contradictoires données par des interlocutrices, toujours différentes à chaque fois, et ne maitrisant absolument pas leur sujet, allant parfois jusqu'à contredire et même incriminer leur propre collègue, contactée auparavant. Pfff... ! Lamentable ! Que dire des promesses non tenues, comme ces dates de virement qui s'avèrent complétement erronées, voir fallacieuses , qui vous laissent espérer en vain, toucher une prestation et boucler un dossier pourtant simple à régler... pour peu que le personnel de la MGEN veuille réellement s'en donner la peine !

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Mgen a répondu à l'avis de BARILLERMARC
Réponse apportée le 12/02/2021

Bonjour BARILLERMARC, je suis étonnée de lire votre commentaire et souhaite faire le point avec vous sur votre dossier. Je me tiens à votre disposition par Messenger https://cutt.ly/0yTMioS ou Twitter https://cutt.ly/AyiYuVM en message privé. Je suis là pour vous aider. Marie-Sophie Mgen & vous

s
Réponse de sissou
Réponse apportée le 21/05/2021

je suis d'accord étant affiliée MGEN depuis plus de 30 ans, je n'avais rencontré aucun problème auparavant mais depuis deux ans la MGEN n'est plus fiable, retard dans le versement des AJ, deux sons de cloche quand vous les avez au téléphone, je crois que je voir si l'herbe est plus verte ailleurs

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