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Avis déposé par Pat75 sur la mutuelle santé de Mgen

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Des remboursements qui ne sont pas en rapport avec nos cotisations..même leurs employés arrivent à être mal à l'aise quand on leur signale. D'ailleurs, ces derniers ont un salaire de misère, il suffit de voir les postes d'employés ou anciens employés (donc où passent nos cotisations ?). Collègues enseignants n'hésitez pas à comparer, les valeurs de la MGEN ne sont plus ce qu'elles étaient (d'ailleurs un organisme qui me contacte tous les mois pour me vendre un nouveau produit, pour moi, ce n'est pas une mutuelle).

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Mgen a répondu à l'avis de Pat75
Réponse apportée le 12/02/2021

Bonjour Pat75, je prends note de votre avis, et suis navrée de constater votre déception vis à vis de nos services. Je me tiens à votre disposition pour échanger sur Messenger https://cutt.ly/0yTMioS ou Twitter https://cutt.ly/AyiYuVM en message privé. Marie-Sophie Mgen & vous

É
Réponse de Émilie
Réponse apportée le 19/02/2021

J'en ai assez. Ils regardent le salaire avec eux vous êtes riche avec 1900 euros et ils vous font payer cher pour rien. En effet quand on est à a00 pour 100 ce n'est pas eux qui remboursent mais la sécurité sociale. Ils ne veulent plus vous lâcher sous prétexte que vous êtes fonctionnaire, enseignant. Au bout de 45 ans de cotisation, toujours de moins en moins d'aides et toujours des papiers à remplir. En plus on est très mal accueilli dans leur bureau un employé m'a dit textô que j'avais coûte trop d'argent avec mes cancers ayant cotisé depuis 45 ans et pour moi seule c'est inadmissible malheureusement je ne sais pasvquelle mutuelle choisir une moins chère et plus respectueuses de ses adherents et surtout qui ne vous donnent rien

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Mgen a répondu à l'avis de Pat75
Réponse apportée le 01/03/2021

Bonjour Emilie, j’ai lu avec attention votre message, et je suis navrée de l’accueil qui vous a été réservé. Cela ne correspond pas à nos engagements tant sur votre satisfaction, que notre relation adhérent. Nous sommes là pour vous accompagner dans toutes les situations, même en cas de longue maladie, de dépendance, ou de perte d’autonomie. Afin de vous accompagner, et de vous aider dans vos démarches, je vous invite à me retrouver sur nos réseaux sociaux Messenger https://cutt.ly/0yTMioS ou Twitter https://cutt.ly/AyiYuVM en message privé. Marie-Sophie Mgen & vous

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