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Avis déposé par dea83 sur la mutuelle santé de Mgen

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1
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Avis publié le 02/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

personnel complètement incompétent , la mise à jour sur mon espace personnel n'est toujours pas faite , il n'y a que l'année 2020 !! , un conseil fuyez cette mutuelle , perso j'attends la fin de mon engagement et je vais aller ailleurs

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Mgen a répondu à l'avis de dea83
Réponse apportée le 11/05/2021

Bonjour Dea83, La connexion à l'espace personnel se fait de deux manières : soit avec le numéro de sécurité sociale (si pas de compte MGEN CONNECT) soit avec l'adresse mail (si compte CONNECT associé) Il est possible que vous n'utilisiez pas le bon identifiant ce qui peux expliquer vos difficultés. Dans (tous les cas, un conseiller pourra vous guider et vous aider à la mise à jour de votre espace personnel. Vous pouvez nous joindre sur les réseaux sociaux Facebook/Messenger https://cutt.ly/0yTMioS ou sur Twitter https://cutt.ly/AyiYuVM Aurélie

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Réponse de dea83
Réponse apportée le 12/05/2021

comme d'habitude vous êtes à coté du problème !!! est ce que j'ai dit que j'avais des difficultés pour me connecter ...non , si je vois l'année 2020 c'est que je suis connectée !!! c'est d'ailleurs tout ce que je vois , l'année 2021 n'y est pas !!!!apprenez à lire et à comprendre ce qu'écrivent vos clients et il y aura moins de problèmes !!!

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Réponse de echo
Réponse apportée le 12/05/2021

bonjour, vous pouvez quitté la mgen après un an de cotisation. C 'est ce que j'ai fait et je suis a la mage mutuelle fonction publique qui ce trouve sur internet et qui est beaucoup moins chère et qui rembourse très bien et leur site est très bien.

d
Réponse de dea83
Réponse apportée le 19/05/2021

merci beaucoup Echo , c'est ce que je vais faire , je ne l'ai pas fait avant , car ils sont malins dans cette assurance , chaque année vous êtes résiliée et ils vous font un nouveau contrat , donc si quelque chose ne va pas on se retrouve coincé 1 an de plus !!

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