B

Avis déposé par Bb sur la mutuelle santé de Mgen

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Si vous avez des problèmes de santé, fuyez, la gestion de votre dossier par les conseillers ne fera que les accentuer ! Le suivi est inacceptable, tout est compliqué, même lorsqu'on se fait opérer à l'hôpital public, il faut batailler pour obtenir des actes acquittés Format paysage pour espérer être remboursé. La MGEN ne permet aucune fluidité entre le centre de soin et le patient. J'attends toujours des remboursements datant de décembre,( nous sommes en juillet) suite à une intervention à l'Hôpital Trousseau à Tours! La MGEN Poitiers me demande aujourd'hui de faire un courrier de réclamation à la direction. Il s'agit dans mon cas de remboursement de frais de lit pour être restée dormir dans la chambre de ma fille pour une intervention lourde, prélèvements sanguins... Totalement inadmissible !

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Mgen a répondu à l'avis de Bb
Réponse apportée le 30/09/2021

Bonjour Bd, je suis désolée de lire votre message. Je vous propose de faire le point avec un conseiller, vous pouvez nous joindre facilement par message privé sur Facebook/Messenger https://cutt.ly/0yTMioS ou sur Twitter https://cutt.ly/AyiYuVM (Mgen et vous). L'équipe Mgen & vous

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