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Avis déposé par cruzinoff sur la mutuelle santé de Mgen

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Enseignant retraité,adherent à la MGEN depuis 1964, je n'y suis reste que par esprit militant. En premier lieu, parce qu'un comparatif objectif avec d'autres mutuelles démontre aisément que les tarifs sont prohibitifs pour le service rendu! Enfin parce que le service rendu est au dessous de tout: attente au téléphone interminable, reponses vagues et hors sujet, feuilles soins egarées entre delegation regionale et centre national, .. la liste est longue des disfonctionnements. Mais le pire n'est pas là: le plus grave est le refus de tout remboursment dès lors que l'acte est pratiqué dans un etablissemnt pratiquant le depassement, MEME EN CAS D'URGENCE ET S'IL N'EXISTE AUCUNE AUTRE SOLUTION!! C'est un véritable scandale!! Une indignité sans nom!! Je me retrouve à avoir cotisé presque 60 ans pour rien!!! j 'en viens à penser que cette mutuelle préfère utiliser nos cotisations pour des opérations de communication, des locaux prestigieux et du matériel dont je doute fort de la réelle utilité et j'en passe ... plutot que pour ce à quoi il est destiné: prendre en charge les frais de santé des adhérents! A FUIR!!!!

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Réponse de MARIE
Réponse apportée le 15/08/2022

On ne saurait mieux dire. Je partage totalement votre opinion, et j'ai le même vécu, après avoir cotisé "seulement" 42 ans. Ils m'ont même réduit un remboursement par un médecin de garde consulté à 100km de chez moi, au motif que ce n'était pas mon médecin traitant. Aucune négociation possible.

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