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Avis déposé par Moriso sur la mutuelle santé de MGP

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance santé
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Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, je suis mécontent de votre mutuelle, car j'ai une personne de l'agence de Lyon au mois de juin 2020, qui m'as contacter pour compléter mon contrat. Je lui ai poser une question sur le remboursement santé suite a l’opération du genoux que je devais subir le 8/09/2020. Sa réponse a été précise je le cite: On prendra une partie des soins et aussi une partie des dépassement d'honoraires mais pas tous. Que fut mon entonnement quand la semaine dernière, j'ai envoyer la prise en charge des soins, et en retour on me réponds que cela n'ai pas possible vu le contact que j'ai souscris. Pour finir vous serez t'il possible de me faire parvenir par vois postales les Formules DÉCOUVERT ainsi que la TRADITION. Cordialement

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MGP a répondu à l'avis de Moriso
Réponse apportée le 25/09/2020

Bonjour Moriso, je lis votre message avec une très grande attention et je suis navrée de l’expérience que vous avez eue. J’aimerais mieux étudier votre dossier afin de vous aider. Ainsi, pour des raisons de confidentialité, pourriez-vous me laisser vos coordonnées en privé sur le site Opinion Assurances dans la rubrique « souhaite être rappelé(e) » ? Très bonne fin de journée, votre conseillère de la MGP.

M
Réponse de Moriso
Réponse apportée le 29/09/2020

Bonjour, je fait suite a mes message précédents ou j’étais vraiment pas très content, mais suite au explication que la mutuelle m'as donner, je comprends mieux leur démarche. Cordialement

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