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Avis déposé par DAN sur la mutuelle santé de MGP

Note moyenne pondérée
4.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance santé
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Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis toujours très satisfait de la MGP depuis mon adhésion en 1976. Niveau contact, très satisfaisant,bien qu'ayant changé de résidence depuis peu et ayant quitté Marseille, il n'y a pas de bureau de la MGP à proximité de Mulhouse. Toutefois le contact avec les conseillers MGP est facile et j'ai affaire à du personnel compétent qui prend le temps de me répondre avec compétence. Le seul bémol que je peux émettre concerne le niveau des cotisations qui ne prend pas en assez en compte la prise en charge à 100% des cotisants.

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MGP a répondu à l'avis de DAN
Réponse apportée le 12/10/2020

Bonjour Dan, je vous remercie pour votre message et pour votre fidélité. À la MGP, il est important pour nous de satisfaire les besoins de nos adhérents. Je vous invite, si vous le souhaitez, à prendre contact avec nos conseillers(ères) pour faire le point sur vos besoins et ainsi adapter vos garanties. Très bonne journée. Votre conseillère de la MGP.

T
Réponse de Tex
Réponse apportée le 20/10/2020

Bonjour Quelle honte cette mutuelle : toujours la même réponse... comme un robot... Je viens de lire 62 commentaires de la MGP et c est toujours la même réponse qui est faite... seul changement : le nom du correspondant à qui est faite la réponse... à croire qu un simple ordinateur fait automatiquement les réponses... c est d aucune humanité, d une froideur, d un anonymat... Tex@47 Adhérant depuis 30 ans à la MGP et de plus en plus mécontent de cette mutuelle au point de vouloir la fuire le plus rapidement possible

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MGP a répondu à l'avis de DAN
Réponse apportée le 21/10/2020

Bonjour Tex, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et en sommes sincèrement navrés. Nous faisons au mieux afin d’apporter les meilleures solutions et réponses à tous nos adhérents. Pour des raisons de confidentialité, pourriez-vous me contacter sur l’un de nos réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) si vous le souhaitez, afin de faire le point sur votre situation ? En vous souhaitant une très belle journée et à très bientôt. Votre conseillère de la MGP.

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