Avis déposé par gino sur la mutuelle santé de MGP

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Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour à tous, bien lire mon insatisfaction de cette mutuelle qui a grandement changé en l'espace de 10 ans,en s'alliant avec des santéclair,almérys,amélie,puis tartenpion!!! Je suis à cette mutuelle depuis plus de 40 ans,à l'époque il y avait un contact,humain comme téléphonique qui nous tenait informé ou le suivi était sérieux,clair et précis. De nos jours:il y a espace client ( débrouille toi) moi je ne peux meme pas y rentrer car il faut rentrer les numéros,et le contact est anonyme. Quand aux cotisations à 63 ans 1/2 je paie 136 euros mensuellement pour m'entendre dire,une paire de lunettes tous les 2 ans,ou bien payer des soins dentaires afin de se faire rembourser par la suite.Tout ceci n'est pas normal.Si besoin de lunettes ou se faire soigner les dents ce n'est pas un luxe!!!! Ce qui m'a le plus déçu dans cette mutuelle,il y a 6 ans environ,ils m'ont supprimé le capital décès, comme quoi il fallait payer une cotisation mensuelle de 6 euros environ à une autre boite pour le conserver.C'est absurde!!!!En parlant avec des personnes ,beaucoup paient moins cher et ont les memes couvertures(Radiance etc;;;la mieux la CMU)De nos jours ,toutes les mutuelles devraient faire leur passage dans les écoles!!! Fils et petit fils de policier,moi meme policier,ça s'est dégradé vitesse grand V,comme l'orphelinat de la police.Pourtant c'est une époque à se tenir les coudes.Bref tout fout le camp

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MGP a répondu à l'avis de gino
Réponse apportée le 01/03/2021

Bonjour gino, je prends en compte votre avis et regrette l’expérience que vous avez eue. Je souhaite faire un point sur votre situation personnelle afin de trouver une solution qui vous convienne, pourriez-vous nous laisser vos coordonnées en privé sur le site Opinion Assurances dans la rubrique « souhaite être rappelé(e) » ? Au plaisir de vous aider, votre conseillère de la MGP.

g
Réponse de gino
Réponse apportée le 02/03/2021

Bonjour Madame,j'ai bien pris connaissance de votre message.Je vous laisse mes coordonnées ci dessous.Aujourd'hui ne pouvant etre libre ,vous pouvez me joindre à partir de demain.Vous souhaitant une bonne journée,Madame bien cordialement Mr DIOT 0766689901

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MGP a répondu à l'avis de gino
Réponse apportée le 03/03/2021

Bonjour gino, je vous remercie pour votre retour. Je vais transmettre votre demande au service concerné afin que vous puissiez être rappelé par nos conseillers(ères). De plus, pour des questions de confidentialité, je vous invite à retirer votre nom ainsi que votre numéro de téléphone de votre commentaire. Très bonne journée à vous, votre conseillère de la MGP.

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