Avis déposé par courroucé sur la mutuelle santé de Miel Mutuelle

Bonjour, Nous vous conseillons dans un premier temps de vous rapprocher de votre chargé de clientèle afin de faire le point sur vos garanties. Avec la mise en place du 100% santé effectivement il y a eu des modifications sur les contrats pour les mettre en conformité avec les nouvelles législations. L’augmentation des cotisations correspond au coût des soins (consultations, hospitalisations, …) qui augmentent chaque année. L’amélioration des garanties de votre contrat, la mise en place du réseau de soins Kalixia ainsi que le 100% santé vous permettent de diminuer le reste à charge sur les principaux postes de soins (dentaire, optique, audio, hospitalisation). Depuis le début de l’année avec la mise en place du 100% et notre migration informatique nous avons eu une recrudescence d’appels qui ne nous a pas permis de satisfaire tous nos assurés et nous nous en excusons. Sachez que tous les collaborateurs MIEL Mutuelle sont mobilisés afin que tout rentre dans l’ordre et que nous puissions vous apporter de nouveau une qualité de service que vous êtes en droit d’attendre et qui nous est chère. Cordialement votre conseiller Miel mutuelle