Découvrez les notes attribuées à Miel Mutuelle
Avis contrôlés conformes
B
Bruno23 a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023
Je suis depuis 7 ans a cette mutuelle. Je viens de recevoir l'échéancier 2024 : 37.6% de hausse par mois !!! C'est une honte ! Ça donne juste envie d'arrêter de travailler pour avoir le CMU et le reste des aides
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GONARD a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 16/02/2022
Je suis adhérente à Miel depuis plus de 15ans, mais depuis environ 3ans date, ou le groupe Malakoff les a repris, c'est la "cata".... Les % de remboursements ont diminués, par contre les cotisations augmentent de +10% chaque année. Cette année je n'ai pas reçu ma carte d'adhésion 2023, par contre le 16/01/2023 le prélèvement a bien été fait sur mon compte bancaire avec une augmentation de 10.45%... Suite à mon appel téléphonique on m'a répondu qu'on m'envoyait une autre carte mais je ne la recevrais pas avant 15J???, en attendant je n'avas qu'à la télécharger sur le site... C'est encore le client qui paie qui doit faire le travail des employés..... A ma question concernant l'augmentation de 10,45% on m'a dit que le risque sénior que j'avais, avait eu, cette année plus de remboursements que de cotisations, c'est la raison d'une telle augmentation!!!!! Réponse complétement idiote?????..... je lui ai donc demandé si les risques ou il y avait moins de remboursements que de cotisations, les cotisations avaient donc été diminuées pour 2023... Silence on ne m'a pas répondu...
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aucun a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
37 euros d augmentation de plus par moi 444 euros par an ca commence a faire chaud sans aucune raison expliquer j espere que ce n est pas la guerre en ukraine qui nous vaut cest tarifs
d
dédé a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 10/10/2022
Je n'ai qu'a me féliciter des services de miel. ils répondent très bien au téléphone et remboursent les soins dans les meilleurs délais . le tier payant est toujours satisfaisant .
M
Maria a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 09/04/2022
Très mauvaise mutuelle, très mal accueilli, ne savent pas lire les documents fournis, demande toujours les mêmes informations, 1 à 3 mois avant d être remboursé, faut toujours les rappeler et insister.. Je ne recommande pas cette mutuelle, que des problèmes. Ouf je change, vers des professionnels, fatiguée à avoir à faire à des incompétents..
A
Aurelie a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Nous sommes satisfaits de notre mutuelle, nous n'avons eu aucun soucis de remboursements depuis le début (depuis 2015), ils sont joignables et répondent rapidement, la prise en charge est bonne.
a
alexisdu08 a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021
mutuelle résiliée depuis un an c'est une vraie catastrophe ne répond ni aux mails ni mp facebook et encore moins au téléphone deux lettres de résilitations avec accusé de reception envoyées aucune réponse aucun remboursement pendant 3 mois car ils sont débordés . Du coup j'ai bloqué les prélévements et depuis j'ai une société de recouvrement aux fesses (bon courage pour récupérer les 300€ que je leur doit sois disant)
J
JM a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
Mutuelle archaïque, pas de double rattachement pour mes enfants donc si je présente ma carte vitale pour des lunettes ou de l'orthodontie, je dois avancer la part mutuelle? Honteux!!! Mutuelle d'entreprise de mon conjoint donc pas le choix, beaucoup de salariés l'ont fait remonter au service RH, j'espère qu'ils vont changer l'année prochaine!!! La précédente était top, jamais eut de souci, rapide dans tout et double rattachement CPAM pour les enfants automatiquement, on pouvait même faire une simulation en ligne. Là... retour au Moyen Age!!!
a
antoine a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Après des années de satisfaction je constate depuis 3 ans une dégradation de la qualité de cette mutuelle - impossibilité de les joindre au téléphone -pas de réponse aux demandes par messagerie -augmentation scandaleuse des tarifs (près de 40% en 2 ans) -remboursements en baisse (sur les dépassements d'honoraires entre autre) en faisant jouer la concurrence on arrive à trouver mieux pour moins cher
c
chouchou a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021
il est impossible de joindre miel mut par telephone voila presque 15 jours que j'ai demander un document et ma carte de thiers payant a se jours toujours rien je les contacts via mon espace personnel mais aucune reponse je vais les quitté tres vite
c
charly a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
chaque fois que je contacte Miel mutuelle j ai toujours des personnes au téléphone très agréables , à l écoute et des qualités humaines qui n existe plus ailleurs je recommande des perturbations il y en a de partout mais leur sens du client vous n en trouvez nulle part ailleurs
L
Louloute a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2021 suite à une expérience le 05/01/2021
Attendre 3 mois pour une"validation de dossier" mais un beau jour se retrouver allégé de 500€ sans jamais avoir rien reçu ! Une honte ! Et dire que je suis obligé de vous gardez un an me donne la nausée
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espas32370 a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020
A fuir... J'ai envoyé les papiers de compte cpam a ma mutuelle pour qu'ils fassent le nécessaire pour inclure la mutuelle lorsque les enfants ont plus de 18 ans.... je précise que la mutuelle n'informe pas que cela ne se fait pas automatiquement... Je téléphone la semaine dernière car une des 2 n'a toujours pas sa mutuelle indiqué sur son compte cpam, la personne de Miel me dit que c'est bien fait pour les 2. Aujourd'hui 18 novembre... rien à la cpam... je rappelle Miel qui m'informe que ça n'a pas été fait et qu'il faut encore attendre car il ne peuvent pas le faire cette semaine... Et que je dois continuer à avancer les frais de mutuelle...sachant qu'elle est enceinte avec de gros problèmes de santé de son bb... C'est une honte !!!
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sophiade a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 20/09/2020
En 4 ans le prix de ma mutuelle Miel a augmenté de 50% donc 20% entre 2019 et 2020. Le service est mauvais. Ils font un mail pour accuser réception de vos messages mais je ne reçois pas de réponse, la plateforme est peu opérationnelle. On ne retrouve pas les messages qu'on a envoyés, ils n'apparaissent pas sur le site.
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nette a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020
depuis le mois de janvier gros problème pour les remboursements et pas de réponse quand ont pose une question dommage jusqu a présent je n avais pas de problème mais là je pense a changer d assurance
c
courroucé a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020
mutuelle a fuire.les tarif augmentent pres de 40 pour cent en 2 ans pour moi avec en meme temps (non je suis pas macron) une diminution des remboursements pourtant prevus au contrat sans etre prevenus.c'est une honte.
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DIESE a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2020 suite à une expérience le 05/05/2020
Scandaleux ! Depuis fin février J'attends désespérément, malgré plusieurs relances une réponse à un devis pour une opération programmée fin mai . La mie est injoignable par téléphone et reste muette à mes mails !
Z
Zomatic a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2020 suite à une expérience le 02/04/2020
