Tous les avis Miel Mutuelle - 1 étoile

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33 avis
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Découvrez les notes attribuées à Miel Mutuelle

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 09/04/2022

Très mauvaise mutuelle, très mal accueilli, ne savent pas lire les documents fournis, demande toujours les mêmes informations, 1 à 3 mois avant d être remboursé, faut toujours les rappeler et insister.. Je ne recommande pas cette mutuelle, que des problèmes. Ouf je change, vers des professionnels, fatiguée à avoir à faire à des incompétents..

a
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

mutuelle résiliée depuis un an c'est une vraie catastrophe ne répond ni aux mails ni mp facebook et encore moins au téléphone deux lettres de résilitations avec accusé de reception envoyées aucune réponse aucun remboursement pendant 3 mois car ils sont débordés . Du coup j'ai bloqué les prélévements et depuis j'ai une société de recouvrement aux fesses (bon courage pour récupérer les 300€ que je leur doit sois disant)

J
Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021

Mutuelle archaïque, pas de double rattachement pour mes enfants donc si je présente ma carte vitale pour des lunettes ou de l'orthodontie, je dois avancer la part mutuelle? Honteux!!! Mutuelle d'entreprise de mon conjoint donc pas le choix, beaucoup de salariés l'ont fait remonter au service RH, j'espère qu'ils vont changer l'année prochaine!!! La précédente était top, jamais eut de souci, rapide dans tout et double rattachement CPAM pour les enfants automatiquement, on pouvait même faire une simulation en ligne. Là... retour au Moyen Age!!!

a
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

Après des années de satisfaction je constate depuis 3 ans une dégradation de la qualité de cette mutuelle - impossibilité de les joindre au téléphone -pas de réponse aux demandes par messagerie -augmentation scandaleuse des tarifs (près de 40% en 2 ans) -remboursements en baisse (sur les dépassements d'honoraires entre autre) en faisant jouer la concurrence on arrive à trouver mieux pour moins cher

c
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021

il est impossible de joindre miel mut par telephone voila presque 15 jours que j'ai demander un document et ma carte de thiers payant a se jours toujours rien je les contacts via mon espace personnel mais aucune reponse je vais les quitté tres vite

L
Avis publié le 05/01/2021 suite à une expérience le 05/01/2021

Attendre 3 mois pour une"validation de dossier" mais un beau jour se retrouver allégé de 500€ sans jamais avoir rien reçu ! Une honte ! Et dire que je suis obligé de vous gardez un an me donne la nausée

e
Avis publié le 18/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020

A fuir... J'ai envoyé les papiers de compte cpam a ma mutuelle pour qu'ils fassent le nécessaire pour inclure la mutuelle lorsque les enfants ont plus de 18 ans.... je précise que la mutuelle n'informe pas que cela ne se fait pas automatiquement... Je téléphone la semaine dernière car une des 2 n'a toujours pas sa mutuelle indiqué sur son compte cpam, la personne de Miel me dit que c'est bien fait pour les 2. Aujourd'hui 18 novembre... rien à la cpam... je rappelle Miel qui m'informe que ça n'a pas été fait et qu'il faut encore attendre car il ne peuvent pas le faire cette semaine... Et que je dois continuer à avancer les frais de mutuelle...sachant qu'elle est enceinte avec de gros problèmes de santé de son bb... C'est une honte !!!

c
Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020

mutuelle a fuire.les tarif augmentent pres de 40 pour cent en 2 ans pour moi avec en meme temps (non je suis pas macron) une diminution des remboursements pourtant prevus au contrat sans etre prevenus.c'est une honte.

S
Avis publié le 19/03/2020 suite à une expérience le 19/03/2020

Je viens de me prendre la tête avec l'interlocutrice que j'ai eu lui expliquant que je n'avais eu aucun remboursement depuis fin décembre. Elle m'oblige à lui envoyé des factures même de généraliste (je rêve). Sans facture, je ne serais remboursée de rien. Je lui ai demandé si elle connaissait la télétransmission. Elle s'est contentée de me répondre "je veux des factures". En attendant je lui ai fait remarqué que tous les mois le prélèvement pour mon mari et moi tombait sans problème. Elle m'a fait remarqué que j'étais mal aimable. Je lui ai fait remarquer qu'en 2021, je ne ressignerai pas.

f
Avis publié le 12/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020

cliente depuis 2016 j'ai une augmentation de 42 % sans aucune explication Plus de remboursement depuis 4 mois En optique chez VIAMEDIS inconnue Aucun moyen de joindre le service client

D
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 24/01/2020

Mutuelle à fuir!!!

1
Avis publié le 28/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020

Incompétence totale on vous envoie votre nouvel échéancier début février et aucune information sur le tarif a venir avant de recevoir celui-ci

O
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020

Avant janvier 2020 très bien rien à redire. Maintenant aucun remboursement fait généraliste dentiste ostéopathe et lunettes. Et impossible de les avoir au téléphone et aucune réponse par mail.

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