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Avis déposé par fabrice sur l'assurance habitation de MMA

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 24/11/2019 suite à une expérience le 10/11/2019

Avis modéré par Opinion Assurances

idem, aucun service, on a eu un sinistre grele le 15 juin 2019, et donné tous les documents en temps et en heure, a ce jour 24/11/2019 rien pas reçu 1 cts, une honte, on nous balade de plateforme en plateforme, ah pour payer ça marche! au lieu de faire de la pub occupé vous de vos client. F.ROUSSET

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MMA a répondu à l'avis de fabrice
Réponse apportée le 25/11/2019

Bonjour Fabrice, je comprends votre mécontentement. Je suis sincèrement désolée du délai d'attente que vous rencontrez pour le traitement de votre dossier sinistre. Afin que je puisse vous aider, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et/ou votre n° de contrat) sur l'adresse mail suivante: service.client@groupe-mma.fr ? A bientôt, Emilie Service Client

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