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Avis déposé par ALPHA sur l'assurance habitation de MMA

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 28/03/2020 suite à une expérience le 16/03/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

FUYEZ MMA. Garantie Dommage-ouvrages .J'ai fait construire ma maison par un constructeur qui vient d'être liquidé. J'ai été livré en 07/.La société vendue pendant la construction. La maison réceptionné sans les notices ni les consignes des appareils tel le chauffe eau. A ce jour, le chauffe dysfonctionne et MMa avec son expert IXI refuse de nous indemniser au motif que le chauffe eau n'a pas été entretenu depuis 1 an. et pourtant, c'est l'expert qui nous a communiqué l'adresse de l'installateur à qui nous avons réclamé la notice de l'appareil 2 jours par la poste avant le passage de l'expert. Je suis perdu. Alors FUYEZ MMA.

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MMA a répondu à l'avis de ALPHA
Réponse apportée le 30/03/2020

Bonjour Alpha, je regrette sincèrement cette situation et je souhaite vous aider. Pouvez vous revenir vers moi à l'adresse mail service.client@groupe-mma.fr en m'indiquant vos coordonnées (nom, prénom, référence de contrat et de sinistre) ? Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Jean-Philippe Service Client

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