C

Avis déposé par Client14 sur l'assurance habitation de MMA

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo MMA
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 24/04/2020 suite à une expérience le 16/04/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Trés difficile de résilier un contrat et même quand ils disent que tout est pris en compte, ils continuent les prélèvements. Honteux et pas sérieux! Dans l obligation de faire intervenir le service juridique de ma banque pour obtenir cette résiliation et faire opposition au prélèvement ! Ils ne veulent pas reconnaitre qu ils n ont pas fait leur travail, pourtant c est une forme d intelligence de reconnaître ses tords ! Zéro en blabla et que des tracas devrait être leur slogan !

logo MMA
MMA a répondu à l'avis de Client14
Réponse apportée le 24/04/2020

Bonjour Client14, je suis navrée des difficultés que vous rencontrez suite à votre demande de résiliation de contrat. Afin de pouvoir comprendre votre situation, merci de me communiquer par mail à l'adresse : service.client@groupe-mma.fr, votre nom, prénom, date de naissance ainsi que la référence de votre contrat. Je reste à votre écoute. Isabelle Service Client

C
Réponse de Client14
Réponse apportée le 25/04/2020

Bonjour, Pour l'instant, je ne souhaite pas. Car c'est entre les mains du service juridique de ma banque. Je les laisse résoudre notre litige. Je reviendrai vers vous dès les réponses des agences en cause. merci, bien cordialement.

logo MMA
MMA a répondu à l'avis de Client14
Réponse apportée le 27/04/2020

Bonjour Client14, j’ai pris note de votre retour et reste à votre disposition si besoin. Je vous souhaite une agréable journée. Lucie Service Client.

M
Réponse de Mohamed11
Réponse apportée le 29/06/2020

bonsoir ,j'ai pu constate par mail que m'on dossier tempete de janvier 2020 n'a pas etait valider je c'est pas pourquoi etant de bonne foie sur m'a declarations et que l'expert a bien constater les degats de ma cloture et en plus on peut le voir la vitesse des raffalles de vent par meteo france .je vous prie de revoir m'on dossier au plus vite voici le numero de sinistre 20729119897z ou je serai oblige de saisir le service juridique de m'a banque .je vous prie d'aggreer monsieur mais sincerres sallutations les plus devoues.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.