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Avis déposé par Dacodac sur l'assurance habitation de MMA

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 28/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Quand il s'agit de payer, c'est le sourire jusqu'aux oreilles !!! Et quand on les appelle, c'est une autre histoire et c'est d'une froideur épouvantable !!! Je n'ai jamais fait appel à eux avant ce jour et j'ai été reçu comme un chien. A fuir au plus vite comme d'autres l'ont dit avant moi !!! C'est ma dernière année avec cette compagnie malsaine.

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MMA a répondu à l'avis de Dacodac
Réponse apportée le 28/10/2020

Bonjour, Je regrette sincèrement votre mécontentement, afin de mieux comprendre la situation, merci de me donner votre nom, prénom et numéro de contrat concerné, à l'adresse mail : service.cleint@groupe-mma.fr. Cordialement, Vincent service client

A
Réponse de Ad
Réponse apportée le 30/10/2020

Même expérience déplorable sur le suivi et l accompagnement d un sinistre Contacts téléphoniques déplorables, aucune empathie Contacts guichet lamentable : aucun conseil Je regrette vivement d avoir souscrit auprès de cette compagnie

T
Réponse de Tatoon 30300
Réponse apportée le 21/11/2020

Je confirme, je suis en cours dans un sinistre de Responsabilité Civile Pro, en tant que victime et bien que ce soit un cas d'école (négligence caractérisée du professionnel), l'assurance refuse de prendre en charge sans présenter le moindre élément contradictoire, juste des affirmations dogmatiques pour ne pas payer. Leur conseil, aller au tribunal, dans ce cas, à quoi sert une assurance ?

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