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Avis déposé par bgpa sur l'assurance habitation de MMA

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 01/12/2020 suite à une expérience le 01/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à un incendie de ma maison totalement détruite MMA a mis 11 mois avant de me faire une proposition de remboursement.... Puis la construction a duré 3 ans suite à des problèmes du à des dépôt de bilan d'artisan. Ce que ne dit pas MMA mais qui est écrit dans les conditions générales c'est que vous avez le droit à 2 ans pour vous faire rembourser à compter de la date du sinistre !!!! C'est vous dire la surprise que vous nous on a lorsque trois quarts de chantier vous n avez plus de financement... Il faut alors aller en justice pour contester afin que MMA débloque de nouveau les fonds au nom de l'exception...

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MMA a répondu à l'avis de bgpa
Réponse apportée le 01/12/2020

Bonjour bgpa, Je suis sincèrement navrée de la situation que vous avez pu rencontrer suite à cet incendie. Afin de mieux comprendre et de pouvoir vous apporter plus d’informations sur votre dossier sinistre, merci de me communiquer votre nom, prénom et date de naissance ou référence contrat par mail à : service.client@groupe-mma.fr Je reste à votre disposition, et vous souhaite une agréable journée. Delphine Service Client

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