Avis déposé par t sur l'assurance habitation de MMA

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Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Service tres mauvaise! Prise de decisions arbitraires ! Annulations de l'Assurance en cour pour "non conformité" qui a ete inventé sur le champ! Apres 5 ans de contract MMA en octobre decouvre non conformité !!! On m'annonce "la perte d'assurance" en janvier (!) et m'envoie la propositions de police 3 fois plus cher!!! On preleve a nouveau de mon compte l'echeance pour l'année et puis on m'a rembource une partie ! Incredible! La decision d'arret de l'assurance prise apres 4 mois de la decouverte que le contrat est non conforme!! Par leur faut! C'est un acharnement pour inciter à payer plus cher!! A eviter à tout prix!!

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MMA a répondu à l'avis de t
Réponse apportée le 16/02/2021

Bonjour, Je suis sincèrement navrée d'apprendre votre situation et vous prie de nous en excuser. J'aimerais vous aider, pourriez-vous m'indiquer votre Nom, Prénom et n° de contrat à l'adresse suivante : service.client@groupe-mma.fr? Bien cordialement, Hélène Service Client B

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