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Avis déposé par Chris18290 sur les autres produits de IRP AUTO

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Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour IRP auto est une très bonne assurance imposé, je le rappelle, à tous salariés de l'automobile sans possibilité d'éviter les cotisations sur les bulletins de salaire si on le souhaitait !!. Alors quand je dis bonne, c'est surtout pour ses actionnaires !!! Numéro d'appel payant qui souvent vous laisse sans réponse. (est-ce fait exprès, comme ça, faut appeler plusieurs fois, c'est plus rentable) ou y'aurait t'il un manque de personnels pour previlegier la rentabilité ? Car les assurés, c'est visiblement pas leur problème ! Je m'explique :Ayant travaillé dans l'automobile de 1992 à 2011, débutant ouvrier carrossier, 10 années agent de metrise et finissant cadre commercial sur une moyenne salariale de 2000€.Retour en 2014 au monde automobile et malheuresement, accident de travail au bout de 3 semaines sur un emploi payé au smig accepté car aide de pôle emploi cumulable. En 2016, je développe un cancer pendant mon arrêt accident de travail, ce qui me conduit à une invalidité 1 à la cpam fin 2017. Je prends contact avec nôtre cher assureur qui me donne généreusement 122€ /mois calculé sur mon dernier salaire (un smic évidemment). Août 2020, mon état s'étant encore dégradé, la cpam me passe en invalidité 2 à partir de Mars 2020 qui est basé sur ma carrière et donc supérieur à un smic de quelques euros . Je prends donc contact à IRP qui m'annonce que la rent de chez eux va doublée et me demande d'envoyer les justificatifs nécessaires pour modification de rente. Une foi les papiers envoyés, plus de rente.,à part une demande de remboursement de la rente perçu à partir de ma mise en invalidité 2 donc mars 2020 sans aucune explication. Par la suite, je les ai contacté plusieurs fois où on m'a promis d'être rappelé..... Mais rien à part une mise au contentieux ! Dernièrement, lors de mon appel au bout de 6 mois de nombreux appel payant et rentable pour eux, je les ai menacés de faire intervenir Julien Courbet afin de savoir pourquoi je devais de l'argent, enfin une réponse.... Mais pas la bonne! Deux jours plus tard, je reçois un appel de chez eux me disant que ma nouvelle pension d'invalidité était trop élevée et qu'a cause de ça, il fallait que je rembourse Donc premièrement chez eux visiblement,, ça va beaucoup plus vite pour réclamer de l'argent que pour en donner, deuxiement il faut menacer (Julien Courbet) pour avoir des réponse et troisiement, leur règlement n' ai fait que pour eux car ils me demandent de m'asseoir sur les 19 années de cotisation. Ces gens là nous vendent une soi disant protection qui n'en ai pas une. J'en ai telment marre d être pris pour une vache à lait par des assureurs qui nous sont imposé que je suis prêt à entamé une grève de la faim devant médias nationaux pour dénoncer leurs agissements. On nous impose de cotiser chez irp auto, la moindre des choses est qu'ils garde la mémoire des chiffres notamment pour les invalidités car mes 19 années de cotisation sont parties dans la poche des actionnaires.

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IRP AUTO a répondu à l'avis de Chris18290
Réponse apportée le 06/03/2021

Bonjour Chris18290. Comme vous l'indiquez, vous avez échangé à plusieurs reprises avec nos conseillers sur votre dossier invalidité. Chacun d'entre eux s'est attaché à apporter les réponses à vos sollicitations, par écrit comme par téléphone. Les rentes qui vous sont versées correspondent bien aux garanties prévues par le contrat collectif auquel vous êtes inscrit. Camille, IRP AUTO.

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Réponse de Chris18290
Réponse apportée le 25/11/2021

Bonjour, Tout d'abord je tiens à remercier Opinion Assurances qui grâce à leur site ,a le mérite de faire avancer les choses quand elles sont coincées ! Je suis passé de à devoir de l'argent à ce qu'on m'en redonne .(a l'intention de Camille,avant de répondre n'importe quoi à la limite du mépris on se renseigne avant !).Donc suite à mon message sur ce site,j'ai eut l'honneur d'être contacté par la responsable relation client IRP auto qui me dit qu'elle comprend ma situation et me demande quelques justificatifs afin de leur permettre de réévaluer ma situation et du fait que de celle ci était exceptionnelle et qu'effectivement elle ne correspondait pas avec leur façon de calculer car le montant de mon dernier salaire ne correspondait pas avec les sommes perçues durant toute ma carrière et que elle avait des patrons qui étaient très sensibles à la situation des adhérents.Etant embêter a l'époque avec l'assurance du prêt de ma maison ,elle s'est permis de me dire qu'elle sortait de ce milieu là et qu'il ne fallait pas me laisser faire.Pour nôtre affaire,elle m'a demandé toutes un tas de justificatifs dont certains qu'irp auto avait déjà.Etant donné,qu'il y'a une grosse différence entre le montant de mon dernier salaire et la moyenne de ceux où j'ai cotisé chez eux qui sont bien au dessus de la pension que je touche actuellement ,mon souhait était de toucher un petit quelque chose pour une question de principe(car j'ai travaillé 6jours sur 7 voir 7 tout au long de ma carrière et que quelque part ,IRP auto en avait profité aussi avec mes cotisations).Elle me rassure en me disant que je toucherai quelque chose .je lui propose pour qu'il n'ait pas d'ambiguïté de lui faire parvenir un justificatif de cotisations avec les montants des salaires de toute ma carrière. Bizarrement,ça ne l'intéressait pas. Quelque jours plus tard,elle me rappelle me disant que je ne devais plus rien et qu'ils avaient fait une erreur sur le calcul de ma pension cat1 et m'ont fait un rattrapage sur deux ans(n'est-ce pas Camille !),par contre d'après leurs calculs,je ne toucherai rien en cat 2 à cause de mon dernier salaire car ma pension était supérieur à mon dernier salaire.Donc je confirme que mes années de cotisations ont été perdues .Quand on dit au gens qu'ils sont dans une situation exceptionnelle et qu'on a des patrons qui sont sensibles à ces situations. On calcule plus,on se base sur ce qui a été cotisé depuis de nombreuses années !(si j'ai bien compris ce que la responsable relation client m'à fait miroiter)Donc ce qu'il veut dire ,si je retourne ma situation. Une personne qui a cotisé 20 ans chez eux sur un SMIC et que pour une raison x son dernier salaire est de 3000€ et qu'il a un accident de travail et tombe en invalidité. IRP auto va se basé sur son dernier salaire?c'est logique ça ? Si je me permets de répondre que maintenant,c'est que je voulais les oublier ces gens là,je me suis assis sur 20 ans carrière à bosser comme deux sauf que je viens de recevoir un papier de leur part qui me demande d'envoyer ma déclaration de pension sans quoi je perdrais ce qu'ils me versé c'est a dire 0€ .C'est parti à la poubelle !

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