Avis déposé par AB sur l'assurance auto de Mutuelle de Poitiers

Monsieur et Cher Sociétaire, Vos remarques nous surprennent, mais ne pouvant vous identifier avec les éléments présents sur ce site, nous vous invitons à écrire à notre service Qualité-Réclamations. Nous vous précisons toutefois que vous semblez confondre le délai de préavis de deux mois à respecter pour effectuer une demande de résiliation (article L113-12 du code des assurances) avec la date d'envoi des avis d'échéance. Nous n'avons en effet aucune obligation d'adresser les avis d'échéance 2 mois avant leur échéance et il est logique que vous ayez reçu courant janvier votre avis d'échéance pour une échéance au 5 février. Pour rappel, il existe également la Loi Chatel qui permet de résilier un contrat (couvrant les personnes physiques en dehors de leurs activités professionnelles) dans les 20 jours de l'envoi de l'avis d'échéance (article L113-15-1 du code des assurances). Cordialement.