Avis déposé par jaklin sur la mutuelle santé de Mutuelle Familiale

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2
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Avis publié le 21/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Injoignables, aucune réponse aux mails, et il faut attendre 7 minutes au téléphone pour entendre "tous nos conseillers sont actuellement occupés". J'attends depuis presque un mois une simple attestation de non intervention pour des lunettes !

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Mutuelle Familiale a répondu à l'avis de jaklin
Réponse apportée le 21/02/2020

Bonjour, nous sommes désolés de votre insatisfaction. Pour comprendre vos demandes et y apporter une réponse, nous avons besoin de vous contacter. Merci de nous envoyer un mail avec votre nom et votre numéro d'adhérent à : Servicecommunication@mutuelle-familiale.fr Bien cordialement

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