Avis déposé par Sophie sur la mutuelle santé de Mutuelle Familiale

Votre témoignage me conforte dans l'action que je débute pour défendre les intérêts de ma mère qui cotise depuis 2004 pour un contrat tout à fait inadapté à sa situation. J'envoie demain un courrier en AR pour défaut de conseil. C'est une personne âgée de 86 ans en situation de dépendance. Mutuale aurait dû lui proposer dès ses 75 ans un contrat qui rembourse mieux ses appareils auditifs pour un tarif moindre par rapport à ce qu'elle continue à payer aujourd'hui avec de moins bonnes garanties. Je commence cette action sur le conseil d'un juriste. L'article 1217 du code civil est très clair sur le défaut de conseil. Je demande donc une indemnisation et la proposition d'un contrat sénior. Cordialement