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Avis déposé par Sunny sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 11/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai souscris à la protection juridique au pris fort (premium). Mon ressentis dès le premier coup de téléphone!

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Néoliane Santé a répondu à l'avis de Sunny
Réponse apportée le 12/12/2019

Bonjour Sunny, Nous nous excusons pour la difficulté que vous décrivez à joindre notre service client. La fin d'année est la période la plus chargée dans le secteur de l’Assurance, ce qui peut expliquer ces difficultés. Nous vous informons que dans le cadre de votre contrat d'assurance protection juridique, vous avez à disposition des conseillers juridiques aux coordonnées mentionnées dans les conditions générales de votre contrat. Nous vous remercions de nous transmettre votre demande via notre service client en ligne :(http://www.neoliane-sante.fr/service-client/b2b) rubrique "réclamation", Nous vous remercions d’y ajouter dans la partie N° adhérent le numéro de suivi suivant : (NEO201913). Ce qui nous permettra de faire le rapprochement entre votre demande et ce post. Bien Cordialement. L'équipe Néoliane.

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