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Avis déposé par Narcisse sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 18/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis à la recherche d'une bonne mutuelle santé et je m'étonne de trouver des avis favorables de clients citant le prénom de leur interlocuteur téléphonique. Gwendal étant un prénom qui revient souvent et pour des compagnies différentes. Je trouve cela étrange, voire suspect. Les avis seraient-ils bidonnés ?

F
Réponse de Fifi
Réponse apportée le 18/12/2019

Bonjour , suite à votre réclamation j'aurais le plaisir de vous guider pour faire un meilleur choix concernant votre mutuel . Veuillez me laisser votre numéro pour pouvoir vous joindre plus facilement .

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Néoliane Santé a répondu à l'avis de Narcisse
Réponse apportée le 20/12/2019

Bonjour Narcisse, Nous prenons connaissance de votre post et tenons à vous informer que Néoliane ne pratique aucun démarchage direct. Nous concevons des produits d’assurances commercialisés par un réseau de courtiers indépendants parfaitement identifiables. Suite à la souscription d'un contrat d'assurance Néoliane par le biais d'un courtier indépendant, nous mettons à disposition de nos clients un service client joignable de lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 au : 04.92.17.53.58 dont fait effectivement partie le prénommé Gwendal et d 'autres conseillers aussi compétents qui se feront un plaisir de répondre à vos interrogations. Bien cordialement. L'équipe Néoliane

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