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Avis déposé par Ordi21 sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 23/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019

Avis modéré par Opinion Assurances

Bon courage pour quitter cette mutuelle!! il manque toujours quelque chose et fond traîner le plus longtemps pour continuer à prélever votre compte!!!!!

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Néoliane Santé a répondu à l'avis de Ordi21
Réponse apportée le 26/12/2019

Bonjour Ordi21, Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour les expériences que vous décrivez. Nous procédons à la résiliation des contrats sous réserve que les règles de résiliation (énoncées dans les Condition Générales de votre contrat) soient bien respectées. Afin d'étudier votre dossier et comprendre la situation, nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Qualité Néoliane en ligne : (http://www.neoliane-sante.fr/service-client/b2b) rubrique "réclamation", Nous vous remercions d’y ajouter dans la partie N° adhérent le numéro de suivi suivant : (NEO201988). Ce qui nous permettra de faire le rapprochement entre votre demande et ce post. Nous vous remercions d’avance, Bien Cordialement. L'équipe Néoliane

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